Corría el año 1927 cuando Imperial Airways, la predecesora de British Airways, sorprendía a sus pasajeros con un impoluto mayordomo que les servía un menú y que se presentaba detrás de un carro con cuatro botellitas de whisky, agua mineral, cerveza, café y té.
Un servicio exquisito que se mantuvo durante todos estos años y que actualmente distingue a la aerolínea británica entre el resto de compañías.
Durante el curso se forma a los TCP para que proporcionen un servicio de calidad y que sepan distinguir y recomendar, por ejemplo, diferentes tipos de vino o cómo servir a los pasajeros como auténticos maitres.
85 años de un servicio a bordo de altísima calidad. Ojalá pueden seguir manteniéndolo, como mínimo, otros 85 años más.
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img: British Airways Press Office